實體零售轉型的另一條路
最近，公司組織員工觀看了王利芬對話名創優品CEO葉國富的訪談，從中得到了一些啟發，下面和大家共同分享實體店鋪經營的秘訣和收獲。
在大部分實體店鋪經營面臨困境的時候，主營日式生活用品的品牌連鎖小店“名創優品”卻顧客盈門，排隊結賬的人流熙熙攘攘。名創優品與傳統零售商究竟有什么不同？葉國富認為，名創優品之所以能以如此快的速度擴張，在于“設計的力量”，而主要則是產品設計與商業模式設計兩大方面。設計是為了什么？“為了讓生活變得更美好”，名創優品要做的，便是提升人們的生活幸福感。名創優品堅持踏踏實實做產品，將設計感與實用性融合于產品之中，用生生不息的創意打造簡約、自然、富質感的產品設計。
名創優品為何擴張這么快？葉國富的回答是，解放一代年輕人。名創優品的主流客群是18到28歲的年輕女性，這一消費群體熱愛購物，熱愛美麗與新鮮的事物，然而又在不同程度上承受著經濟與生活的壓力，名創優品就是為了解決這股壓力。
簡單的話語背后，是名創優品的低價之道。目前名創優品的供應商近千家，其中90%是外貿OEM企業，但名創優品將毛利率壓低，堅持給消費者較好質量的產品，同時呈現給消費者足夠低的價格。而規模化采購也造就了低價優勢，兩年的快速繁殖，積累全球范圍的大規模與先發優勢，目前今年的全球銷售額交易規模預計達到50億。如此之大的采購量，也就進一步保證了低價。
當一個品牌能解決消費者，特別是年輕消費者的經濟壓力，繼而是心理壓力后，獲得喜愛便是自然而然的事情。名創優品的商業模式成為了一種教科書般的存在，就叫“名創模式”，可歸納為“三高三低”：低成本、低毛利、低價格；高效率、高科技、高品質。“低”來自于規模化采購，當一個單品以萬為單位下單的時候，價格就被壓得極低，同時買斷制供貨，減少供應商壓力，并且以8%的毛利率走低價路線，看準未來零售業發展趨勢。而“高”則是以大數據優化訂單與設計，七天上新一次，以及嚴格按照日本品控標準生產制造。對于品質的高要求，是名創優品的主要準則。
這種新型的商業模式，為許多明智的企業家提供了優秀的范本，若將之學習并融會貫通，無疑為許多的創業者指引未來的道路。
（安全督查服務室 蓋麗華）
